Vos données ne quittent jamais votre serveur
C'est l'argument différenciant d'AuraVox face aux solutions cloud anglo-saxonnes — et c'est vérifiable techniquement.
Quatre garanties mesurables
Hébergement souverain UE
AuraVox tourne sur un serveur dédié en Union européenne — jamais sur un cloud partagé ni un SaaS. Option 100 % sur votre propre infrastructure.
Données vocales souveraines
Appels, enregistrements, transcriptions : tout reste sur le serveur. Seuls les SMS de confirmation transitent par un opérateur UE (sous-traitant RGPD art. 28).
RGPD art. 28 — sous-traitant read-relay
AuraVox est un sous-traitant technique : il lit et relaie l'information à l'appelant, sans jamais la stocker ni la transmettre à un tiers.
Zéro tracking tiers
Le site vitrine lui-même ne charge aucun script tiers, aucun CDN externe, aucun tracker. Polices hébergées localement.
Lecture seule — jamais de stockage
Pour les hôtels et commerces avec logiciel de gestion (PMS), AuraVox peut consulter vos données en temps réel pour les lire à l'appelant — sans jamais les stocker sur le serveur AuraVox.
Flux d'un appel avec passthrough PMS :
- Le client appelle → AuraVox décroche
- AuraVox interroge votre PMS en lecture seule (requête interne)
- AuraVox lit la réponse à l'appelant
- La donnée n'est jamais stockée ni transmise ailleurs
Le timeout est calibré sur la longueur du message d'accueil (~3–4 s) — jamais sur le PMS. Si le PMS ne répond pas, une cascade de repli (excuse + transfert + voicemail) garantit qu'il n'y a jamais de cul-de-sac.
AuraVox vs Réceptionniste IA cloud
| Critère | AuraVox | Solution cloud |
|---|---|---|
| Hébergement | Serveur souverain UE | Cloud du prestataire |
| Données vocales | Restent sur le serveur | Traitées à l'extérieur |
| RGPD | Art. 28 natif | Dépend du prestataire |
| Tarif | Forfait fixe | Variable à l'appel ou au mois |
| Latence voix | a-law natif, sans transcodage | Dépend du réseau cloud |
| IA générative | Locale (Phase 3, sur contrat) | Souvent activée par défaut |
Comparatif factuel et non exhaustif. Aucun concurrent n'est nommé.
La souveraineté, prouvée par la technique
- OS
- Ubuntu 24.04 (ARM64 → x86_64)
- SIP / PBX
- Asterisk 22 LTS — réseau hôte
- Orchestrateur
- Rust + Tokio (ARI WebSocket)
- TTS (synthèse vocale)
- Voxtral batch hors ligne → fichiers .alaw locaux (aucune PII d'appelant)
- STT
- sherpa-onnx en-processus (local)
- Cache audio
- Redis Unix socket — zéro latence
- Base de données
- PostgreSQL 16 — hors hot-path
- LLM (Phase 3)
- Local GPU — zéro API externe